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| Entretien fait sur commande. Des techniciens expérimentés sont à votre disposition sur tout le territoire français. En raison des différentes exigences vis-à-vis du service, nous vous proposons différentes offres attrayantes, avec des contrats d'entretien qui sont adaptés individuellement à vos différents besoins et vous donner un service rentable. Vous avez le choix entre différents contrats: - Mise en service
La mise en service par nos techniciens de vos équipements, la mise en service inclut une extension de garantie de 3 mois d’intervention sur site gratuit. - Extension de garantie
L’extension de garantie concerne l’extension de la garantie d’un an pièces et main-d’oeuvre aux frais de déplacements inclus pendant la période totale de la garantie.Vous pouvez choisir une extension aux frais de déplacement simple. Ou vous pouvez choisir une extension aux frais de déplacement avec un délai d’intervention maximum de 16 heures ouvrées. - Formation
La formation fait l’objet d’une convention de stage et est imputable au budget du client. Elle concerne autant la formation au matériel qu’au logiciel. AVERY DENNISON est organisme de formation agréé.
- Contrat ALLIANCE
Ce contrat concerne l’année de garantie + les 2 années qui suivent pour une maintenance totale :1ère année: - Mise en service - Pièces, main-d’oeuvre et déplacements - La garantie d’un délai d’intervention sous 16h ouvrées. Les 2 années suivantes: - Main-d’oeuvre et déplacements - la garantie d’un délai d’intervention sous 16h ouvrées - une visite préventive - Pour les pièces, le client peut souscrire à l’option Sécurité - Contrat de maintenance SERVICE + ou PERFORMANCE
Contrat de maintenance contracté après l’année de garantie, soit contrat hors pièces détachées Contrat service plus: retour atelier - Délai d’intervention sous 16h (hors temps de transport) - Contrat performance: intervention sur site - Délai d’intervention sous 16h - 1 visite préventive - Option sécurité: extension des contrats ci-dessus aux pièces détachées hors pièces d’usure.
Tous nos contrats sont au minimum de 24 mois. |
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